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新着情報・お知らせ−2011年
年末・年始の休業期間について(2011)
更新日 : 2011/12/13
歳末ご繁忙の折、益々ご隆栄のこととお喜び申し上げます。平素より弊社サービス Doサーバをご利用いただきありがとうございます。
年末・年始の業務について、以下の通りお知らせいたします。 ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
年末年始の休業期間
平成23年12月29日(木) 〜 平成24年 1月 3日(火)まで
なお、休業期間中のサーバ運用、監視に関しましては、24時間365日体制で行っております。
年末年始の営業について
平成23年12月28日(水) 〜 平成24年 1月 4日(水)まで休業
年末:12月28日(水) 12:00 まで営業
年始:1月4日(水) 13:00 より営業
サービス内容やお申込みに関してのお問合せ受付について
○ 電話でのお問合せ
上記、年末年始の営業時間対応となります。
※ご契約後の電話サポートは行っておりませんので、ご了承願います。
○ メールでのお問合せ、ホームページでのお問合せ
休業期間中のお問合せにつきましては、年明け1月4日以降、順次回答させていただきます。お問い合わせ内容により、回答までにお時間をいただく場合がございます、何卒ご了承願います。
○ お申し込みに関して
年内にお申込み頂いても年明けの開通となります。
休業中の各種サービスのお申込受付については、1月4日以降での対応となります。
また、年末年始休業の前に申込頂き、休業後にサービス開通する場合につきましては、通常のサービス提供期間よりも、お時間をいただくこととなりますこと、ご了承ください。
サーバ障害の際のお問い合わせについて
サーバ障害に関しては、契約者パネルの障害連絡より、24時間365日受付を行っております。
以下、契約者パネルの障害連絡フォームより詳細な事象をご連絡頂きまして、ご対応させていただきます。
契約者パネルログインURL
https://customer.doserver.ne.jp/index.html
※設定に関するお問い合わせやご相談はご回答致しかねますのでご了承ください。
NTTスマートコネクトでは、平成24年も皆様にご満足いただけるサービスを目指し、サービスの向上に全力で取り組んでまいります。
来年も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

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